Última atualização: 02/12/2025
 

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Responsável: Ana Luísa Oliveira
NIF: 208894365
Morada: Rua da Escola 10, Pinhel, Atouguia, Portugal
Email: mensagensdalma@gmail.com

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários:

• nome

• morada

• e-mail

• telefone

• dados de faturação

• histórico de encomendas

• dados para agendamento de sessões

• dados técnicos (IP, cookies, navegação – ver política de cookies)

3. Finalidades do Tratamento

Os dados são tratados para:

• processar encomendas e enviar produtos;

• faturação e requisitos legais;

• agendamento e realização de sessões;

• envio de newsletters, quando subscrito;

• responder a mensagens e pedidos de informação;

• melhorar performance e segurança do website.

4. Newsletter

4.1. O utilizador pode subscrever voluntariamente a newsletter para receber novidades, ofertas e conteúdos.
4.2. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, através de:

• link “Cancelar subscrição” no email, ou

• contacto para [inserir email].

5. Conservação dos Dados

Os dados são mantidos durante:

• período legal obrigatório para documentos fiscais;

• até 2 anos para histórico de encomendas ou comunicações;

• enquanto existir consentimento válido para newsletter.

6. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados apenas com:

• transportadoras, para entrega das encomendas;

• serviços de pagamento (ex.: PayPal);

• serviços técnicos (alojamento web, segurança).

Nunca vendemos ou cedemos dados para uso comercial de terceiros.

7. Direitos do Utilizador (RGPD)

O utilizador pode, a qualquer momento:

• aceder aos seus dados;

• solicitar retificação ou atualização;

• pedir apagamento (“direito ao esquecimento”);

• limitar o tratamento;

• opor-se ao tratamento;

• solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer estes direitos: [inserir email].

8. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger todos os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Alterações à Política de Privacidade

Qualquer alteração será publicada nesta página e terá atualização da data no topo do documento.