1. Organización y Intervinientes

El presente viaje es organizado y comercializado por la agencia de viajes Mondo Travel, debidamente registrada y autorizada para el ejercicio de la actividad de agencia de viajes y turismo.

Ana Oliveira, en adelante denominada “facilitadora” o “guía acompañante”, actúa exclusivamente como colaboradora y representante de Mondo Travel, siendo responsable de la organización del evento y del acompañamiento del grupo durante el programa del viaje.

2. Datos Personales y Documentación

El participante autoriza expresamente a la facilitadora y a Mondo Travel a recopilar y utilizar sus datos personales, incluida una copia del pasaporte, exclusivamente para efectos de reserva de vuelos, alojamiento y servicios relacionados con el viaje.

Todos los datos serán tratados de forma confidencial y de conformidad con la legislación de protección de datos vigente (RGPD).

3. Inscripción y Pago

La inscripción en el viaje se considera efectiva únicamente después de:

• El pago íntegro del valor estipulado; y

• El envío de los datos/documentos solicitados.

Al efectuar el pago, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

4. Política de Cancelación y Reembolsos

En caso de cancelación por parte del participante, no habrá devolución de los importes pagados, salvo disposición legal o contractual en contrario expresamente acordada con Mondo Travel.

Si el participante no puede asistir, podrá ceder su plaza a otra persona, siempre que lo comunique por escrito y que dicha persona cumpla todos los requisitos necesarios (documentación, plazos, etc.), quedando sujeta a posibles costes adicionales cobrados por los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, etc.).

En caso de cancelación del viaje por parte de Mondo Travel o por fuerza mayor (motivos ajenos a la organización, como pandemias, conflictos, catástrofes naturales, etc.), se aplicarán las políticas de la agencia y de los proveedores implicados.

5. Conducta de los Participantes

La facilitadora y/o Mondo Travel se reservan el derecho de excluir a cualquier participante cuya conducta perturbe el buen desarrollo del viaje, ponga en riesgo la seguridad del grupo o cause molestias a los demás participantes, sin derecho a reembolso.

El participante se compromete a respetar las instrucciones de la facilitadora y las normas locales de los destinos visitados.

6. Responsabilidad

La facilitadora actúa únicamente como acompañante y representante operativa de Mondo Travel, no siendo responsable por cambios de horarios, cancelaciones de vuelos, fallos de terceros u otras situaciones fuera de su control.

La responsabilidad civil y financiera por la organización, reservas y ejecución técnica del viaje corresponde exclusivamente a Mondo Travel.

En caso de que ocurra cualquier imprevisto que impida a la facilitadora acompañar al grupo (enfermedad, accidente, etc.), Mondo Travel garantizará la continuidad del viaje, designando un reemplazo adecuado o asegurando la prestación de los servicios contratados. Ana la facilitadora debe colocar a otro guía acompañante para hacer su trabajo en el viaje.

7. Seguro de Viaje

Es obligatorio que todos los participantes cuenten con un seguro de viaje válido, que cubra asistencia médica, accidentes personales y cancelación. El participante es responsable de verificar la cobertura y validez de su seguro.

8. Modificaciones al Programa

Mondo Travel y la facilitadora se reservan el derecho de realizar modificaciones en el itinerario, alojamientos o actividades, siempre que ello se justifique por razones de seguridad, logística o circunstancias imprevistas, manteniendo siempre que sea posible la calidad y el objetivo del viaje.

9. Aceptación

La inscripción y el pago del viaje implican la aceptación total de estos Términos y Condiciones, que tienen como finalidad proteger tanto a los participantes como a la facilitadora y a Mondo Travel.